MA-300 (SS311) problemas no acionamento

gamarobert
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MA-300 (SS311) problemas no acionamento

Mensagem por gamarobert » 28/Mai/2019, 14:42

Ola amigos bom dia, tenho um equipamento modelo (SS311) inox o mesmo (MA-300) que peguei de um cliente para fazer um orcamento. Porem, verifiquei que o mesmo não está acionando o Relê ou seja, tanto no cartao ou na biometria o equipamento da a mensagem de Obrigado mas, não aciona o Relê. Fiz um teste de continuidade nos 2 fios (Vermelho e Azul) e Nao tem continuidade. Desmontei o equipamento para ver e pra minha surpresa tinha um relê (Comum) de 5v soldado com os fios diretamente na placa do equipamento. Percebi que nao havia mais os 2 Mini reles originais, e foi adaptado um rele comum... Bom.. Estava funcionando porém!!! A pessoa que instalou o mesmo não teve o cuidado de por um circuito de protecao para evitar o retorno para placa, nao colocou um diodo retificador. Funcionou normalmente depois de um tempo apresentou problemas novamente até que nao funciona mais o relê. Deduzí então que se eu trocasse o relê que foi adaptado voltaria a funcionar mas NÃO. Náo há conduitividade, Não há nenhuma corrente que acione o relê nem sequer um pulso.. Na minha Humilde opiniao, acredito que deve ter algum Componente que esteja danificado que está impedindo que energia passe para os relês. Se puderem me ajudar a corrigir isso agradeço.

Outro detalhe! Não Há acionamento na botoeira, nao esta funcionando mais.

Obrigado.
Anexos
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Placa sem os reles originais (ZKTECO MA-300) SS311 - Intelbras
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Relê adaptado substituido
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Fechadura sendo acionada
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Pedro Garcia
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Re: MA-300 (SS311) problemas no acionamento

Mensagem por Pedro Garcia » 29/Mai/2019, 12:22

Bom dia.
A ZKTeco não disponibiliza o diagrama elétrico. Será necessário o envio do equipamento para uma assistência técnica autorizada ou para a própria ZKTeco do Brasil.
Caso tenha interesse em enviar este equipamento para a ZKTeco do Brasil, por favor, informe neste chamado e, assim que possível eles irão entrar em contato.
Obs: o contato será realizado via e-mail cadastrado no fórum.

Obrigado.
Att,

gamarobert
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Registrado em: 28/Mai/2019, 14:19

Re: MA-300 (SS311) problemas no acionamento

Mensagem por gamarobert » 31/Mai/2019, 17:52

Obrigado amigo mas eu já resolvi o problema. Criei um circuito de protecao e utilizei a saida do 2 relê, usando como Alarme. Deu certo.

Pedro Garcia
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Re: MA-300 (SS311) problemas no acionamento

Mensagem por Pedro Garcia » 03/Jun/2019, 13:14

Ok. Qualquer dúvida abra um chamado aqui no fórum.

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