Dispositivo ZK4500 em mau funcionamento.

wagnerformaset
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Registrado em: 02/Set/2019, 16:24

Dispositivo ZK4500 em mau funcionamento.

Mensagem por wagnerformaset » 02/Set/2019, 16:26

Preciso saber se o dispositivo ZK4500 consegue ficar 24 horas por 7 dias da semana ligado e funcionando sem dar problemas ou precise que seja reiniciado de tantas em tantas horas.
Se ele pode ter algum mau funcionamento por ficar ligado direto.
Se corre risco de queimar devido a placa mãe defeituosa.
Se é normal ficar com os leds verdes ligados diretos e se isso apresenta algum aquecimento.
Estamos instalando o dispositivo em sistemas 64xBits windows 7 e windows 10 ambos via Web firefox mozilla na versão 58.
Se tem algum software que pode ver erros no dispositivo.

Pedro Garcia
Mensagens: 249
Registrado em: 29/Jan/2018, 19:07

Re: Dispositivo ZK4500 em mau funcionamento.

Mensagem por Pedro Garcia » 09/Set/2019, 11:47

Bom dia.

1) Preciso saber se o dispositivo ZK4500 consegue ficar 24 horas por 7 dias da semana ligado e funcionando sem dar problemas ou precise que seja reiniciado de tantas em tantas horas.
Se ele pode ter algum mau funcionamento por ficar ligado direto.
R: O dispositivo ZK4500 pode funcionar 24/7 sem problemas.

2) Se é normal ficar com os leds verdes ligados diretos e se isso apresenta algum aquecimento.
R: Quando usado normalmente, é uma luz verde. Quando nenhuma impressão digital é detectada, ela fica no estado de suspensão. Mesmo conectado na entrada USB.

3) Se corre risco de queimar devido a placa mãe defeituosa.
R: Bom, neste caso é necessário uma analise do equipamento e verificar aonde esta o defeito.

4) Se tem algum software que pode ver erros no dispositivo.
R: Não temos um software próprio para isso, mas quando o dispositivo é conectado no software ZKAccess 3.5 e apresenta algum erro, o mesmo informa o erro.

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