Biométrico Biocheck tf 1700 tem uma mensagem "Sistem Quebrado"

Thiago Cristofer
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Biométrico Biocheck tf 1700 tem uma mensagem "Sistem Quebrado"

Mensagem por Thiago Cristofer » 24/Mai/2019, 12:23

Olá meu leitor não reconhece na rede, não reconhece usb e não reseta assim quando ligo aparece a tela inicial com uma mensagem na parte superior escrito "Sistem Quebrado" depois essa mensagem some e não consigo entrar no menu fica aparecendo "admin conf 1". Gostaria de saber como devo proceder? e como faço um hardreset no aparelho.

Pedro Garcia
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Registrado em: 29/Jan/2018, 19:07

Re: Biométrico Biocheck tf 1700 tem uma mensagem "Sistem Quebrado"

Mensagem por Pedro Garcia » 27/Mai/2019, 12:02

Bom dia.
A mensagem "Sistema Quebrado" ocorre devido a tentativa de acessar o menu sem a senha do admin.
Ou quando o equipamento é violado fisicamente, o tamper é retirado do local no qual deveria estar.
Adicione o equipamento no software da ZKTeco (ZKAccess3.5 - Green Version), adicione o equipamento, vá na tela da monitoramento, clique em cancelar alarme.
Verifique também a parte física do equipamento.
Caso o mesmo tenha sido violado fisicamente será necessário posicionado novamente da maneira correta.
Abaixo se encontra o link do software e um print da tela de monitoramento.
https://www.zkteco.com.br/centraldedownloads/
OBS: No print abaixo não se encontram equipamento adicionados ao sistema. Porém quando adicionado equipamentos ao sistema, será possível identificar os equipamentos adicionado em figura de porta
Obrigado.
Att,
Anexos
Telademonitoramento.png
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