Relatório de acesso

luiz shinzato
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Relatório de acesso

Mensagem por luiz shinzato » 20/Ago/2019, 20:55

Boa tarde,

A pouco tempo aqui na empresa que trabalho, foi feita a instalação do sistema de acesso biométrico, utilizando o Software ZKAccess Profissional versão 3.5.3.14

Já verifiquei no fórum e realizei alguns testes, porém não obtive sucesso em gerar o relatório de acesso, gostaria de saber se alguém já passou por este problema e qual foi a maneira de resolver esta situação.

Pois, tenho que gerar mensalmente um relatório de acesso para que o DP possa confrontar com o horário do ponto de entrada na empresa.

Muito obrigado.
Luiz Henrique Shinzato Ramos
Adm e Analista de Suporte TI
Bossa Nova Films Criações e Produções S.A

Pedro Garcia
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por Pedro Garcia » 21/Ago/2019, 14:50

Bom dia,

O processo é bem simples. Basta selecionar a opção relatórios na aba superior do software, selecionar o eventos de hoje, configurar os períodos que deseja gerar o relatório e clicar em pesquisar. Após esse procedimento todos os eventos serão apresentados na tela que fica abaixo das configurações.
Também é possível gerar um arquivo xls (excel)

luiz shinzato
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por luiz shinzato » 21/Ago/2019, 16:10

Boa tarde Pedro, tudo bem?

Já realizei o procedimento mencionado, porém não retorna nenhum dado.

Conforme imagem em anexo.
Luiz Henrique Shinzato Ramos
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Pedro Garcia
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por Pedro Garcia » 22/Ago/2019, 20:35

Boa tarde,

Infelizmente a imagem não foi carregada, por favor, no envie a imagem novamente.

Aguardamos o seu contato.
Obrigado

luiz shinzato
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por luiz shinzato » 23/Ago/2019, 12:08

Segue imagem da tela, sem o retorno do relatório.
Luiz Henrique Shinzato Ramos
Adm e Analista de Suporte TI
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Pedro Garcia
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por Pedro Garcia » 28/Ago/2019, 12:39

Bom dia,
Quais os equipamento que estão conectados no software ?
A comunicação esta sofrendo alguma perda ?

luiz shinzato
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por luiz shinzato » 29/Ago/2019, 13:31

Bom dia Pedro, tudo bem?

Seguem os modelos dos equipamentos que foram instalados aqui na empresa.


INBIO460 - PAINEL DE CONTROLE DE ACESSO ZKTECO
FR1500-WP - LEITOR BIOMETRICO E CARTAO RFID E UM LEITOR DE IMPRESSAO ZKTECO

Se precisar, posso enviar fotos dos aparelhos.

Muito obrigado pelo retorno.
Luiz Henrique Shinzato Ramos
Adm e Analista de Suporte TI
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luiz shinzato
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Re: Relatório de acesso

Mensagem por luiz shinzato » 03/Out/2019, 18:30

Boa tarde Pedro, algum retorno com referência a este assunto?
Luiz Henrique Shinzato Ramos
Adm e Analista de Suporte TI
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