Pesquisa resultou em 9 ocorrências

por ar1999
09/Mai/2019, 22:35
Fórum: Controle de Acesso Autônomo (Standalone)
Tópico: MA 300
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Re: MA 300

Eu tenho o mesmo problema e estou precisando resetar o equipamento, e estou sem solução a MUITO TEMPO!!!

Poderia por gentileza me encaminhar email com solução também?
por ar1999
09/Mai/2019, 22:31
Fórum: Controle de Acesso Autônomo (Standalone)
Tópico: MA 300 - com resetar?
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Re: MA 300 - com resetar?

Já entrei em contato com a Newello a um tempo atrás e me disseram q não prestam assistência para quem não comprou na loja deles....

"entre em contato diretamente com a ZKTecnologia do Brasil."
E qual seria o contato deles?
por ar1999
09/Mai/2019, 22:28
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Tópico: MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)
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Re: MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)

Não consegui conectar...

Continuo sem solução, e sem nenhuma autorizada na região p ajudar...
por ar1999
19/Mar/2019, 14:25
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Tópico: MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)
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Re: MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)

Continuo sem solução aqui...
Não achei q este aparelho da ZKteco fosse tão difícil de utilizar assim...
Socorro! Preciso de ajuda!
Alguém conhece pelo menos alguém na cidade de Campinas que entenda deste equipamento e possa me ajudar?
Não encontrei nenhuma assistência técnica aqui!!!!
por ar1999
19/Mar/2019, 14:22
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Tópico: MA 300 - com resetar?
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Re: MA 300 - com resetar?

Tentei fazero ping mas não deu certo...
recebi a mensagem: "Request timed out."
e também a mensagem: "PING: transmit failed. General failure."

Socorro! O q faço agora?
Continuo sem poder cadastrar ninguém aqui!
E sem conseguir nem resetar a maquina!
por ar1999
28/Fev/2019, 19:04
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Tópico: MA 300 - com resetar?
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Re: MA 300 - com resetar?

Obrigado mais uma vez pela dica amigo!

Instalei o software ZKAccess 3.5 e tentei conectar mas infelizmente não conectou...

Tentei usando os IP:
192.168.1.201
e também 192.168.1.24 mas não conectou..

(ambos usando Port 4370 )

E agora?
por ar1999
27/Fev/2019, 20:35
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Tópico: MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)
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MA300 - Meu cartao mestre não funciona mais! (e agora?)

Olá! Estou com um problemão aqui! Meu cartão mestre não está funcionando mais (não sei porque, já q ele funcionava normal...) E agora? O que faço? Já tentei de tudo: -reset apertando aquele botão da parte de baixo... -Operação com o tamper (iman), mas ele pede o cartao master p isto, então não deu c...
por ar1999
27/Fev/2019, 20:18
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Tópico: MA 300 - com resetar?
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Re: MA 300 - com resetar?

Obrigado pela resposta amigo. Fiz o reset de acordo com o manual, mas não resolveu meu problema... Meu problema é: meu "chaveiro zkteco = cartao mestre" parou de funcionar (quando passo ele dá um bip do tipo "cuckoo" e não entra mais no modo master para cadastrar usuários novos...) Então, alguém pod...
por ar1999
26/Fev/2019, 14:41
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Tópico: MA 300 - com resetar?
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MA 300 - com resetar?

Olá, alguém pode me dizer como resetar a MA300 para o padrão de fábrica sem o chaveiro master administrador?

A minha não está mais reconhecendo ele e não encontrei outra forma de resetar sem usar chaveiro master no manual...

grato,